SNCFLes dernières décisions gouvernementales entraînent une limitation des déplacements sur les territoires.

Les premiers jours de confinement ont permis dans un premier temps d'observer l'évolution des besoins de déplacement des voyageurs LiO TER Occitanie.

En complément, SNCF Voyageurs a déclenché le dispositif « à votre écoute » : un questionnaire a été adressé à 90 000 voyageurs pour identifier leurs besoins et procéder à des ajustements du plan de transport LiO TER Occitanie.

Cette réduction de l'offre permet de continuer à assurer les déplacements essentiels tout en participant à la lutte contre l'épidémie.

Les associations d'usagers et les institutionnels ont été informés de cette évolution.

Depuis le samedi 7 novembre, SNCF Voyageurs propose cette offre de transport LiO TER Occitanie adaptée :

70% des trains en moyenne la semaine

30% des trains en moyenne le week-end

Actuellement, la fréquentation à bord des trains LiO TER Occitanie est de 20% en semaine.

Le taux d'occupation moyen dans les trains LiO TER Occitanie est lui de 28%.

Pour que les voyages se déroulent dans les meilleures conditions, des comptages sont effectués en permanence à bord des trains.

Ce travail de vigilance permet d'adapter le matériel à la fréquentation.

Sur 500 trains ayant circulé depuis samedi 7 novembre, 3 ont été identifiés avec une affluence importante en lien avec des difficultés de production. Ils font immédiatement l'objet d'une augmentation de places offertes.

Quelques ajustements sont réalisés pour des déplacements de voyageurs scolaires.

Les téléconseillers Contact LiO TER Occitanie sont à l'écoute des voyageurs au 0 800 31 31 31 (service et appel gratuits)


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